Privacy Policy

Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp khi khách hàng sử dụng website dailyhyundai.com.

Website này được xây dựng nhằm giới thiệu thông tin về xe tải, xe tải cũ, phụ tùng xe tải, phụ kiện và các nội dung liên quan. Website không có chức năng đặt hàng trực tuyến, không có giỏ hàng, không thu tiền online và không xử lý thanh toán trực tiếp trên website.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng vào mục đích nào, lưu trữ ra sao và khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin như thế nào.

Đơn vị quản lý website: Nguyễn Khôi Thịnh
Điện thoại/Zalo: 0909 529 086
Email: thinh.nk.85@gmail.com
Website: dailyhyundai.com

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho khách truy cập website chúng tôi, bao gồm người xem thông tin sản phẩm, gửi form liên hệ, gọi điện, nhắn Zalo, gửi email hoặc tương tác với các kênh liên hệ được hiển thị trên website.

Chính sách này áp dụng cho các nội dung liên quan đến:

  • Thông tin xe tải, xe tải cũ, xe chuyên dùng nếu có.
  • Thông tin phụ tùng xe tải, phụ kiện, linh kiện thay thế.
  • Form liên hệ, form yêu cầu tư vấn hoặc yêu cầu báo giá.
  • Thông tin khách hàng gửi qua điện thoại, Zalo, email hoặc các kênh liên hệ khác.
  • Dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi khách truy cập website.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc nền tảng bên thứ ba như Facebook, Zalo, YouTube, TikTok, Google Maps, Google Ads hoặc các trang web khác được liên kết từ website của chúng tôi. Khi truy cập các nền tảng đó, khách hàng nên đọc chính sách riêng tư riêng của từng nền tảng.

2. Website không bán hàng trực tuyến

Website chỉ có chức năng giới thiệu sản phẩm và cung cấp thông tin liên hệ.

Website không thực hiện các chức năng sau:

  • Không có nút đặt hàng trực tuyến.
  • Không có giỏ hàng.
  • Không thu tiền qua website.
  • Không lưu thông tin thẻ ngân hàng.
  • Không xử lý thanh toán online.
  • Không tự động xác nhận đơn hàng.
  • Không phát sinh hợp đồng mua bán trực tuyến chỉ thông qua thao tác trên website.

Nếu khách hàng quan tâm đến xe tải hoặc phụ tùng, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, Zalo, email hoặc form liên hệ. Việc tư vấn, báo giá, kiểm tra hàng, xem xe, giao dịch hoặc mua bán nếu có sẽ được trao đổi trực tiếp qua các kênh liên hệ phù hợp.

3. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy theo cách khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số nhóm thông tin sau:

3.1. Thông tin khách hàng tự cung cấp

Khi khách hàng gửi form liên hệ, yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ qua các kênh được hiển thị trên website, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Email nếu khách hàng cung cấp.
  • Khu vực, tỉnh/thành hoặc địa chỉ liên hệ nếu khách hàng tự cung cấp.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn.
  • Sản phẩm khách hàng quan tâm.
  • Thông tin về dòng xe, đời xe, loại phụ tùng, mã phụ tùng hoặc nhu cầu kiểm tra sản phẩm phù hợp.

Đối với phụ tùng xe tải, khách hàng có thể gửi thêm hình ảnh phụ tùng cũ, tem mã phụ tùng, thông tin xe, số khung, số máy hoặc hình ảnh liên quan để chúng tôi hỗ trợ đối chiếu. Chúng tôi chỉ sử dụng các thông tin này để tư vấn đúng sản phẩm, hạn chế nhầm lẫn mã hàng hoặc dòng xe.

3.2. Thông tin kỹ thuật khi truy cập website

Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP.
  • Loại trình duyệt.
  • Thiết bị sử dụng.
  • Hệ điều hành.
  • Thời gian truy cập.
  • Trang đã xem.
  • Nguồn truy cập.
  • Hành vi tương tác cơ bản trên website.

Các thông tin này chủ yếu được dùng để vận hành website, thống kê lượt truy cập, cải thiện nội dung, phát hiện lỗi kỹ thuật, chống spam và bảo vệ website trước các hành vi truy cập bất thường.

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
  • Thống kê lượt truy cập.
  • Phân tích hiệu quả nội dung.
  • Đo lường hiệu quả quảng cáo nếu website có chạy quảng cáo.
  • Cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng website.
  • Phát hiện spam, truy cập tự động hoặc hành vi bất thường.

Khách hàng có thể tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng như form liên hệ, ghi nhớ tùy chọn hoặc bảo mật chống spam có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ lại khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn.
  • Tư vấn thông tin về xe tải, xe tải cũ, phụ tùng hoặc phụ kiện.
  • Kiểm tra mã phụ tùng, dòng xe, đời xe hoặc thông tin sản phẩm phù hợp.
  • Gửi báo giá tham khảo khi khách hàng yêu cầu.
  • Sắp xếp lịch xem xe, xem phụ tùng hoặc trao đổi trực tiếp nếu khách hàng có nhu cầu.
  • Giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm, tình trạng hàng, thông số kỹ thuật hoặc hình ảnh sản phẩm.
  • Cải thiện nội dung website, hình ảnh sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
  • Phòng chống spam, gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi gây hại cho website.
  • Thực hiện yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu có.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

5. Căn cứ xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân khi có căn cứ phù hợp, bao gồm:

  • Khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin qua form liên hệ, điện thoại, Zalo, email hoặc các kênh liên hệ khác.
  • Việc xử lý thông tin là cần thiết để phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc kiểm tra sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
  • Việc xử lý thông tin là cần thiết để bảo vệ hệ thống website, phòng chống spam, gian lận hoặc truy cập trái phép.
  • Việc xử lý thông tin là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
  • Khách hàng đồng ý nhận thông tin tư vấn, chăm sóc hoặc thông tin sản phẩm liên quan.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết với một số bên sau:

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, máy chủ, bảo mật, sao lưu dữ liệu hoặc quản trị website.
  • Đơn vị cung cấp email, SMS, Zalo, CRM hoặc công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng nếu có sử dụng.
  • Đơn vị quảng cáo, đo lường hoặc phân tích dữ liệu như Google, Meta/Facebook hoặc công cụ tương tự nếu website có tích hợp.
  • Nhà cung cấp, kho hàng hoặc đối tác kỹ thuật trong trường hợp cần kiểm tra mã phụ tùng, thông tin sản phẩm hoặc độ tương thích.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích ngoài phạm vi công việc liên quan.

7. Lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu tư vấn, chăm sóc khách hàng, đối chiếu thông tin sản phẩm hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.

Đối với thông tin gửi qua form liên hệ, email, Zalo hoặc các kênh tư vấn, chúng tôi có thể lưu lại lịch sử trao đổi để phục vụ việc tư vấn chính xác hơn trong các lần liên hệ sau.

Khi thông tin không còn cần thiết hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét xóa, ẩn, cập nhật hoặc hạn chế sử dụng thông tin theo quy định pháp luật và điều kiện kỹ thuật thực tế.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Sử dụng kết nối bảo mật HTTPS nếu website đã được cấu hình.
  • Giới hạn quyền truy cập vào khu vực quản trị website.
  • Cập nhật WordPress, giao diện, plugin và các thành phần kỹ thuật khi cần thiết.
  • Sử dụng biện pháp chống spam, mã độc và truy cập bất thường.
  • Sao lưu dữ liệu để giảm rủi ro mất dữ liệu.
  • Không công khai thông tin cá nhân của khách hàng nếu không có sự đồng ý hoặc căn cứ pháp luật phù hợp.

Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Khách hàng không nên gửi các thông tin quá nhạy cảm qua form công khai nếu không thật sự cần thiết, ví dụ như hình ảnh giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc các thông tin riêng tư không liên quan đến nhu cầu tư vấn sản phẩm.

9. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền liên hệ với chúng tôi để thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Yêu cầu biết thông tin cá nhân nào đang được chúng tôi lưu giữ hoặc xử lý.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu thông tin chưa chính xác.
  • Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
  • Yêu cầu hạn chế sử dụng thông tin cho mục đích tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi hoặc nội dung tiếp thị nếu không còn nhu cầu.
  • Gửi phản ánh nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ chúng tôi.

Chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng xác minh thông tin trước khi xử lý yêu cầu để tránh trường hợp người khác mạo danh yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu.

10. Thông tin tiếp thị và chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng đã từng liên hệ hoặc để lại thông tin trên website, chúng tôi có thể liên hệ lại để:

  • Phản hồi yêu cầu tư vấn.
  • Gửi thông tin sản phẩm khách hàng quan tâm.
  • Gửi báo giá tham khảo nếu khách hàng yêu cầu.
  • Thông báo khi có sản phẩm phù hợp với nhu cầu đã trao đổi.
  • Chăm sóc khách hàng sau khi đã từng trao đổi trực tiếp.

Khách hàng có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị hoặc chăm sóc không cần thiết bằng cách thông báo trực tiếp qua điện thoại, Zalo hoặc email.

11. Bình luận, đánh giá và nội dung công khai

Nếu website có chức năng bình luận, hỏi đáp hoặc đánh giá sản phẩm, khách hàng cần lưu ý rằng nội dung tự đăng có thể được người khác nhìn thấy.

Khách hàng không nên đăng công khai số điện thoại, địa chỉ, giấy tờ cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc các thông tin riêng tư khác trong khu vực bình luận.

Chúng tôi có quyền ẩn, sửa hoặc xóa các nội dung vi phạm pháp luật, spam, xúc phạm người khác, gây nhầm lẫn, chứa thông tin nhạy cảm không cần thiết hoặc ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.

12. Liên kết đến nền tảng khác

Website có thể chứa liên kết hoặc nút dẫn đến Facebook, Zalo, YouTube, TikTok, Google Maps hoặc các nền tảng khác.

Khi khách hàng bấm vào các liên kết này và rời khỏi website của chúng tôi, việc thu thập và xử lý dữ liệu sẽ tuân theo chính sách riêng của nền tảng đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hoạt động bảo mật, nội dung hoặc cách xử lý dữ liệu của các website và nền tảng bên thứ ba.

13. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng website, khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn.
  • Không cung cấp thông tin của người khác nếu chưa được người đó đồng ý.
  • Không gửi nội dung spam, mã độc, thông tin sai lệch hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
  • Không lợi dụng form liên hệ hoặc bình luận để quảng cáo, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
  • Chủ động bảo vệ thiết bị, tài khoản email, tài khoản mạng xã hội và các kênh liên hệ cá nhân của mình.

14. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với thay đổi của pháp luật, cách vận hành website, công nghệ sử dụng hoặc nhu cầu quản lý thông tin.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để nắm được nội dung mới nhất.

15. Liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, vui lòng liên hệ.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật và điều kiện thực tế của từng trường hợp.